Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: január 2026

1. Predávajúci

Qexnario.Eu s.r.o., Obchodná 14, 811 06 Bratislava, Slovensko. E-mail: [email protected], Tel.: +421 947 382 610.

2. Predmet objednávky

Predmetom kúpy sú doplnky výživy predávané prostredníctvom webovej stránky qexnario.eu. Doplnky výživy nie sú liekom a nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek stavov.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Odoslaním vyplneného formulára zákazník podáva záväznú objednávku. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky e-mailom zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch.

4. Ceny a platba

Všetky ceny sú konečné a uvádzané v eurách (€) vrátane DPH. Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku. Tovar expedujeme po prijatí platby (alebo pri dobierke po potvrdení objednávky).

5. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme na adresu uvedenú v objednávke prostredníctvom zvoleného dopravcu. Štandardná dodacia doba je 2–4 pracovné dni. Za oneskorenie spôsobené dopravcom predávajúci nezodpovedá.

6. Vrátenie tovaru

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v originálnom balení. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

7. Reklamácie

Reklamácie prijímame na e-mail [email protected]. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia. Na doplnky výživy sa vzťahuje zákonná záruka podľa platnej legislatívy SR.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporov sa zákazník môže obrátiť na Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.